Dagmar Podworny obliegt die Planung der Einsätze der ehrenamtlichen Hospizbegleiterinnen und Hospizbegleiter. Als Hospizfachkräfte mit einer Palliativ-Care-Ausbildung beraten sie sterbende Menschen und ihre Angehörigen in palliativ-pflegerischer, psychosozialer und spiritueller Hinsicht. Sie stellen den Kontakt zwischen den sterbenden Menschen und den Hospizhelferinnen und Hospizhelfern her.

Des Weiteren sind sie für die Qualitätssicherung des Dienstes verantwortlich und für die Gewährleistung von Fort- und Weiterbildungen und Supervisionen der Ehrenamtlichen.

Sie sorgen für die Zusammenarbeit und Weiterentwicklung des Netzwerkes aus hospizlichen und palliativen Einrichtungen, Diensten und Palliativärzten, in das sie eingebunden sind.

Als Fachkräfte nehmen sie regelmäßig an zielorientierten Fort- und Weiterbildungen teil.

Das Hospizbüro befindet sich im Matthias-Claudius-Zentrum in Oer-Erkenschwick.